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不同层级员工的绩效考核

2017-09-19 137次
摘要: 绩效考核是对事的考核,不是对人的考核。绩效考核结果可以作为员工晋级晋升的依据,但不能作为对人的评价。

不同层级员工的绩效考核

作者:赵云阳

绩效考核是对事的考核,不是对人的考核。绩效考核结果可以作为员工晋级晋升的依据,但不能作为对人的评价。绩效考核应以战略目标、岗位职责、制度流程为基础,不同层级的员工的考核重点也会有所不同。


一、高层管理者(董事长、总经理、各部门总监等)

高层管理者最重要的职责是使企业有前途。因此,高层管理者的考核应重点关注长期战略目标的达成,公司战略规划的落实;关注公司流程运作、团队管理、人才梯队建设。一个企业有没有前途,关键是有没有一个好的领导团队。高层管理者要重点强调系统思考能力的形成,领导力的提升,确保公司的可持续发展。


二、中基层管理者(部门经理、部门主管、知识工作者等)

中层管理者最重要的职责是使系统有效率。因此,中层管理者的考核应重点关注短期绩效目标的达成,部门年度规划或月度工作计划的落实,同时兼顾战略目标;关注部门流程运作、团队管理、人才梯队建设,确保系统有效率。一个部门(班组)能不能持续产生更大的绩效,关键在于流程管理、团队管理。中基层管理者应重点强调领导力的提升,流程优化,持续提升本部门绩效。


三、基层员工

基层员工最重要的职责是达成本岗位绩效目标。因此,基层员工的考核应重点关注本岗位的短期绩效目标的达成,过程行为中的标准或规范。基层员工要重点强调岗位技能的提升,绩效改进。


各级管理者必须对下属做好工作、工资、奖金、晋级晋升、成长承担应该承担的责任,做好绩效辅导,否则是做不好绩效考核的,做不好管理的。


【作者简介】:企业管理体系建设专家、流程管理专家、人力资源管理专家,现任深圳阔思咨询创始人兼首席咨询师。2009年,确立了以企业管理咨询为终身的职业生涯规划,南征北战,边实践,边总结,从战争中学习战争,在企业管理体系建立和实施、流程管理、人力资源管理等领域积累了丰富的理论基础及实战经验。著有《管理者学点什么》,《管理者做点什么》。


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